NEGOSIASI

 

NEGOSIASI 

Pengertian Teks Negosiasi

Teks Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang bertujuan untuk mencapai

kesepakatan diantara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda. 

Kedua pihak yang melakukan negosiasi mempunyai hak terhadap hasil yang akan disepakati. Hasil akhir negosiasi harus mempunyai persetujuan dari semua pihak sehingga semua pihak menerima hasil akhir dengan kesepakatan bersama.

1. Tujuan Teks Negosiasi

  

    a. Mencapai kesepakatan yang memiliki    

        kesamaan persepsi, saling pengertian

        dan persetujuan.

        

    b. Mencapai penyelesaian atau jalan    

         keluar dari masalah yang dihadapi         

         secara bersama.

         

   c. Mencapai kondisi saling  

        menguntungkan dan tidak ada yang  

        dirugikan (win- win solution )

        

2. Manfaat Teks Negosiasi

    Negosiasi bermanfaat untuk menciptakan 

     jalinan kerja sama antara institusi, badan  

     usaha, maupun perorangan dalam 

     melakukan suatu usaha dan kegiatan 

     bersama atas dasar saling pengertian.

3. Ciri-CiriTeksNegosiasi

  

   a. Menghasilkan kesepakatan     

        (yang saling menguntungkan). 

        

   b. Mengarah pada tujuan praktis.

   

   c. Memprioritaskan kepentingan bersama.

   

   d. Merupakan sarana untuk mencari 

       penyelesaian.

       

4. Jenis-Jenis Teks Negosiasi

     a. Negosiasi Berdasarkan Situasi

          1) Negosiasi Formal

              Negosiasi ini terjadi saat situasi   

              sedang formal. Ciri-ciri negosiasi  

              formal yaitu adanya perjanjian yang 

              sah secara hukum. Karena itu 

              Pelanggaran terhadap perjanjian 

              yang disepakati bisa menjadi 

              perkara hukum. Contohnya yaitu 

              negosiasi antar dua perusahaan.

         2) Negosiasi Non Formal atau Informal

             Negosiasi non formal terjadi kapan      

             saja, dimana saja, serta dengan  

             siapa saja. Karena negosiasi non  

             formal tidak membutuhkan 

             perjanjian khusus.

   b. Negosiasi Berdasarkan Jumlah  

        Negosiator

        1) Negosiasi dengan Pihak Penengah

           Negosiasi dilakukan oleh 2 negosiator  

           atau lebih dan pihak penengah.  

           Negosiator saling memberikan  

           argumentasi. Pihak penengah       

           bertugas memberikan keputusan   

           akhir di negosiasi itu. Contohnya yaitu   

           sidang di pengadilan. Pihak  

           penggugat dan pihak tergugat adalah 

           pihak yang bernegosiasi. Sedangkan  

           hakim sebagai pihak penengah.

      2) Negosiasi tanpa Pihak Penengah

          Negosiasi dilakukan oleh 2 negosiator     

          atau lebih. Negosiasi dilakukan tanpa    

          pihak penengah, sehingga keputusan   

          negosiasi tergantung pada pihak yang   

          bernegosiasi. Contoh negosiasi ini   

          yaitu negosiasi antara perwakilan  

          OSIS dan pihak sponsor.. 

  c. Negosiasi Berdasarkan Untung Rugi

       1) Negosiasi Kolaborasi (win-win)

          Dalam negosiasi kolaborasi,   

          negosiator akan berusaha

          kesepakatan dengan menyatukan  

          kepentingan masing-masing.

     2) Negosiasi Dominasi (win-lose)

         mencapai Di negosiasi dominasi    

         negosiator memperoleh keuntungan 

         besar dari kesepakatan yang dicapai. 

         Sedangkan pihak lawan negosiasi 

         memperoleh keuntungan lebih sedikit.

    3) Negosiasi Akomodasi (lose-win)

        Di negosiasi akomodasi, negosiator    

        memperoleh keuntungan sangat sedikit  

        bahkan rugi. Sedangkan pihak lawan  

        negosiasi memperoleh keuntungan 

        sangat besar bahkan mendapat 100% 

        keuntungan. Kerugian ini disebabkan 

        karena kegagalan negosiator dalam 

        bernegosiasi sehingga tidak

        memperoleh keuntungan.

   4) Negosiasi Menghindari Konflik   

       (lose-lose)

       Dalam negosiasi ini, kedua pihak  

       menghindari konflik yang timbul.  

       Sehingga kedua pihak tidak bersepakat  

       untuk menyelesaikan masalah.

5. Struktur Teks Negosiasi

     a. Orientasi       : Kalimat pembuka, 

                                   biasanya dibubuhi     

                                   salam. Fungsinya   

                                   memulai negosiasi

                                   

   b. Permintaan    :  Suatu hal berupa barang 

                                   ataupun jasa yang ingin   

                                   diblei oleh pembeli atau 

                                   konsumen

   

   c. Pemenuhan   :  Pemenuhan hal berupa 

                                   barang atau jasa dari 

                                   pemberi jasa atau 

                                   penjual yang diminta 

                                   oleh pembeli atau 

                                   konsumen

   d.  Penawaran   :  Puncaknya Negosiasi 

                                   terjadi tawar menawar

   e. Persetujuan   :  Keputusan antara dua 

                                   belah pihak untuk 

                                   penawaran yang sudah

                                   dilakukan

   f. Pembelian      :  Keputusan konsumen 

                                  jadi menerima/ 

                                  menyetujui 

                                  penawaran itu atau tidak

   

  g. Penutupan     :  Kalimat penutup atau 

                                  salam penutupan